신청 정보를 어떻게
사용하고 보관하나요?

1. 수집 항목과 이용 목적

약국명·약사명은 이전 신청을 구분하고 연속 분석을 이어가는 참고 식별 정보로 사용합니다. 약국명은 임의의 분석용 별칭을 쓸 수 있고, 약사명은 별칭을 쓰거나 비워둘 수 있습니다. 같은 이름이라는 이유로 과거 자료를 자동 연결하지 않으며, 운영자가 이메일·이전 접수번호와 연결 의사를 확인합니다. 이메일은 보완 연락과 결과물을 받는 통로입니다.

필수 정보의 제공을 거부할 수 있습니다. 필수 정보·해당 경로의 필수 파일이 없으면 온라인 분석 접수나 이메일 결과 전달을 처리하기 어렵습니다. 상담 이메일·문의 내용이 없으면 온라인 문의 접수와 이메일 답변을 처리하기 어렵습니다.

환자 이름·주민등록번호·생년월일·전화번호·주소·환자번호·처방전번호 및 식별 가능한 자유기재 정보는 파일·파일명·문의·요청 사항에서 제거해 주세요. 가명이라는 이유만으로 개인정보가 아니라고 간주하지 않습니다.

2. 제출일부터 계산하는 보유기간

분석 자료·결과는 해당 분석 신청 제출일부터 4개월, 상담·연락 기록은 해당 신청 또는 문의 제출일부터 1년을 기준으로 관리합니다. 약사명·별칭은 연락 기록으로 1년, 요청 사항의 분석 내용은 4개월 보관하며 연락에 필요한 최소 기록만 1년 남깁니다.

달력월 기준이며 보완 자료 제출일·결과 전달일·종료일부터 다시 계산하지 않습니다. 새 신청으로 이전 건의 기간을 자동 연장하지 않습니다. 동시 신청한 두 서비스도 같은 제출일을 기준으로 각각 관리합니다. 4개월은 3개월 단위 분석의 연속성을 지원하기 위해 정한 기간입니다.

3. Google 서비스를 통한 처리

작성·업로드·제출 시 정보가 Google 서비스로 전송됩니다. 분석에는 Forms·Drive·Sheets·Gmail을, 상담에는 Forms·Sheets·Gmail을 사용합니다. 운영 계정은 무료 개인 Google 계정입니다.

분석 파일 업로드에는 Google 로그인이 필요합니다. 업로드 화면의 Google 계정 정보 기록 안내를 확인해 주세요. 운영자 첨부 사본의 파일명에 업로더 계정 표시명이 포함될 수 있습니다. 직접 입력하는 회신 이메일은 Google 로그인 이메일과 다를 수 있습니다.

서비스 제공자·연락처

Google LLC
개인정보 문의: googlekrsupport@google.com

입력·전송 흐름

Google 웹 화면에서 작성·업로드·제출 → 운영 계정의 Drive 사본·Forms/Sheets 응답 저장 → Gmail 신규 응답 알림과 운영자의 확인·회신.

Google 자체 처리

Google 자체 계정·서비스 이용정보 처리에는 Google 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다. 관련 공식 안내는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

국제 서버 처리

Google은 여러 국가의 서버에서 정보를 처리할 수 있다고 안내합니다. 이 운영 계정의 자료별 처리·보관 국가 목록은 확인하지 못했습니다. Google LLC의 미국 주소를 실제 저장 국가로 대신 표시하지 않습니다.

서버·백업 삭제

pharmtune은 위 보유기간에 따라 운영자가 관리하는 자료를 삭제합니다. Google의 일반 정책상 서버 삭제 절차에는 약 2개월이 걸리고 암호화 백업에는 최대 6개월 남을 수 있으며, 예외·지연이 있을 수 있습니다. 운영자 삭제일에 Google 서버·백업까지 완전히 지워진다는 보장은 아닙니다.

온라인 제출을 원하지 않으면 작성을 중단할 수 있습니다. 제출한 정보의 처리에 관한 요청은 아래 pharmtune 연락처로 접수합니다. Google 자체 계정·서비스 처리에 관한 권리는 Google의 개인정보 설정과 공식 문의 절차를 통해 행사할 수 있습니다.

Google 개인용 서비스 처리 조건 · 서비스 약관 · 개인정보처리방침 · 데이터 보관 정책

4. 정보에 관한 요청과 문의

정보의 열람·정정·삭제, 동의 철회 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 해당 접수의 신청자임을 확인한 뒤 처리하며, 요청 처리에 제한이 있다면 적용 근거와 사유를 안내합니다.

010-2188-6826pharmtune@gmail.com

운영 주체: pharmtune · 개인정보 문의 담당자 연락처. 환자 자료나 불필요한 신분증 사본을 문의에 보내지 마세요.

5. 보유기간이 지난 자료의 삭제

1. 운영자가 해당 제출일과 자료별 만료일을 대조합니다.
2. Forms 응답, 응답 시트, 운영대장, Drive 첨부·보완 자료, 결과 파일, 관련 이메일과 내려받은 사본에서 삭제 대상을 확인합니다.
3. 4개월 대상인 파일·세부 분석 내용을 제거하고, 1년 대상인 최소 연락 기록과 구분합니다. 분석 파일 내용을 연락 기록으로 옮겨 더 오래 보관하지 않습니다.
4. 휴지통·사본 등 남은 범위를 확인하고 처리 결과를 최소 기록합니다. 해당 접수의 전체 대상 처리가 끝난 날짜를 별도로 기록합니다.

자동 삭제 기능은 없습니다. 법률상 보존 예외가 실제로 적용되는 경우 근거·대상·기간을 확인합니다. Forms 응답 삭제만으로 Drive 파일까지 지워졌다고 간주하지 않습니다.

6. 접근 관리와 자료 확인

운영용 응답·관리대장·첨부 사본은 제한 공유로 관리하고, 응답자에게 다른 사람의 결과 요약을 공개하지 않습니다. 같은 신청에서 두 서비스를 선택해도 분석 자료와 진행 상태는 서비스별로 구분합니다.

업로드 성공은 자료 정상이나 분석 가능 여부를 뜻하지 않습니다. 운영자가 파일 종류·내용·기간·중복 및 개인정보 포함 여부를 확인합니다. 개인정보 포함이 의심되면 바로 분석하지 않고 확인·보완 절차를 진행합니다.

7. 웹사이트 자동 방문 분석과 거부 방법

방문 분석은 자동으로 사용하도록 설정되어 있으며, 이 브라우저에서 언제든 거부할 수 있습니다.

별도의 허용 버튼을 누르지 않아도 Google Analytics 4로 방문 페이지와 문의 버튼 이용을 분석합니다. 기존에 이 브라우저에서 분석 거부를 선택했다면 그 선택을 유지하며 Google 분석 태그를 시작하지 않습니다. 페이지 하단의 방문 분석 설정에서 분석 거부를 선택하면 이후 분석을 중지할 수 있습니다. 분석을 거부해도 사이트와 문의를 이용할 수 있습니다.

분석 목적은 방문 페이지와 문의 버튼 이용 현황 파악입니다. 분석용 쿠키 식별자, 고정된 페이지 주소·제목, 페이지 방문 및 문의 버튼 위치·종류와 Google 태그의 기본 접속 정보를 처리합니다. 문의 본문·이름·이메일·전화번호·약국명·파일명, 원래 주소의 검색어·쿼리·해시와 외부 유입 주소는 이벤트 값으로 보내지 않습니다. 문의 버튼 클릭을 실제 접수 성공으로 기록하지 않습니다.

분석을 거부하지 않은 상태에서는 첫 방문, 방문 회차, 이용 시간 등의 기본 이용 정보도 Google 분석 태그에서 자동으로 측정될 수 있습니다. 향상된 측정을 끄는 것만으로 모든 기본 측정이 중지되는 것은 아닙니다. 분석을 거부하면 이 사이트의 Google 분석 태그를 시작하지 않거나 이후 전송을 중지합니다.

Google Analytics의 사용자·이벤트 수준 데이터 보관은 2개월이며, 새 활동으로 보관 기간을 연장하지 않습니다. 표준 집계 보고서에는 이 보관 기간이 같은 방식으로 적용되지 않습니다. 이 사이트가 설정하는 분석 쿠키는 최대 60일이며 방문할 때마다 만료 기간을 연장하지 않습니다. 직접 선택한 분석 사용·거부 값은 이 브라우저의 로컬 저장소에 남으며, 선택을 바꾸거나 저장소를 지울 때까지 유지됩니다. 거부 선택을 지우면 다음 방문부터 자동 분석이 다시 적용됩니다. 브라우저 저장소를 읽을 수 없으면 분석을 시작하지 않습니다.

분석을 거부하면 이 브라우저에서 이후 분석 전송을 중지하고 이 사이트가 설정한 분석 쿠키를 삭제합니다. 거부 전에 이미 전송된 자료가 소급 삭제되는 것은 아닙니다. 정보 삭제 등 요청은 위 pharmtune 연락처로 접수할 수 있습니다. 광고 개인화·Google 신호·사용자 제공 데이터 기능은 사용하지 않습니다.

분석 정보는 Google LLC의 서비스를 통해 처리됩니다. Google은 여러 국가의 서버를 사용할 수 있으며, 이 속성의 실제 처리·보관 국가 목록은 확인되지 않았습니다. 방문 분석은 별도의 허용 선택 없이 시작하며 이 브라우저의 분석 거부 선택으로 중지할 수 있습니다.

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